无论企业规模大小，品牌市场地位如何，用户通过熟悉和记住400电话号码，就等于记住了企业，能够有效提升市场影响力与企业知名度。服务型企业因其经济性质，决定了其经营必然是在市场中进行，400电话所提供的服务完全是由经营所决定的必然内容。
企业要扩大营销范围，就要提高企业突破市场封闭的能力，突破经营、地域、模式屏障，真正面对市场的全部空间。提升创造能力，企业首先要在市场突破竞争，发挥企业自身的优势。企业400电话申请后，营销就如同打开闸口，迅速传播至全国各地，因为400电话被用户广泛认知，能够为企业带来大批的用户，使营销在市场蔓延。
400电话是由企业申请，向用户提供售前咨询、技术支持、售后服务、销售订购的服务热线。400电话申请所发挥的作用主要用来提升企业形象、宣传品牌、提升用户满意度、增加企业成交量、重复销售和交叉销售的机会。企业在市场中做到突破营销，品牌信息的传播就成为营销的前提。
400电话不止是帮助企业提供了内部的利益，还有就是帮助企业稳定了品牌形象，在外面的人们看到这个企业，400电话就是企业的象征。
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