400电话是现如今企业为了提升自身品牌形象而去办理的一款服务热线,无论是地铁、电视广告还是各种产品说明上,店铺的招牌上,甚至企业的官网上,都能见到400电话的身影。现在无论做哪方面的合作,我们都会主动要求查看对方的资质,如果是正规企业,我们才会考虑合作,客户也都是这样想的。400电话是企业认证,代表着企业品牌形象,可以提升企业业绩。
现在的企业网站下面,基本都会有一个400电话号码,在电视上的购物频道,也能看到400电话,渐渐地,400电话已经成为企业必须要办理的业务。400电话除了证明您的是正规企业,还可以建立企业的24小时全天候电话客服体系,提升客户综合满意度。400电话后台绑定转接机,不管客服人员上班还是休假,只要400电话有客户打入,客服就会收到,不管是解决售后问题,还是售前咨询,都可以在24小时内响应。这对于客户来说,及时的解决了问题,提高了满意度,对企业也就会更加信任,后面的合作自然会变得简单。
其次,400电话的资费优惠,而且可以同时绑定多个支线电话,即便有的客服当时没空接,也会在线转接到其他客服,不会出现客户打不通的情况,客户体验就更好。
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