很多企业不了解400电话，认为需要投放很高成本，400电话办理没有手续费和选号费，不要选择在运营商的下线营业厅办理，代理商办理是没有这些费用的，办理400开头的电话号码需要企业提供实名制资料。
400电话办理提交审核资料，一方面是为了保证企业400电话号码的使用权，保护企业权益，另一方面是可以保证用户权益，避免电话诈骗的事件发生。400电话办理必须是国内正规企业，需要提供正规营业执照、法人、经办人身份证、业务受理单，除了企业之外，个体工商户也能够办理400电话。
400电话普通号码开通时间为1-3个工作日，部分特殊号码开通时间为7个工作日，不过通常会在3个工作日完成开通，只有特殊情况下，如资料的提交错误，运营商审核不通过，会退回重新提交相关资料，再次进行审核，会耽误开通时间。
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