在400电话越来越普及的今天,对于企业或用户来说,很多人对400电话这个名字比较熟悉,但实际上还是对400电话存在一些误解,认为拨打400电话是免费的,真的是这样吗?下面我们就来了解一下,400电话拨打是免费的吗?
用户在拨打400电话时,是收取市话费的,因为400电话收费模式是主被叫分摊付费的业务,由主叫付市话费,被叫付长途话费。这也是企业喜欢使用400电话作为企业服务热线的原因之一。
用户在拨打400电话时,可以事先想好自己要问的问题,尽量在较短时间解决,这样可以节省话费。而企业在设置400电话可以添加语音导航、地域转接功能,这样不但可以更快的帮助到客户,同时可以降低通话费用浪费。而400电话通话收费标准和企业办理400电话时所选择的号码套餐有关系。
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