400服务热线在现在已经被越来越多的企业认可，几乎所有成功的企业都拥有400电话。一家正规的企业，为了实现对外宣传的统一性和规范性，必然会选择办理400电话。
400电话是一个由10位数字组成的全国唯一接入号码，它具有以下特点：
1、节约企业成本。，400电话是主被叫分摊付费，企业不用再为恶意骚扰电话买单；此外400电话提交资料即可开通，不用软硬件设施投入，非常实惠。
2、高效客户管理。400电话拥有云CRM、智能来电弹屏等功能，自动记录每个400电话来电商机，完整保存沟通全过程，保证客户资源不丢失。
3、提高接听效率。400电话更准确的捕捉和跟踪服务中出现的问题，减少投诉和抱怨，提高客户满意度。
4、减少客户流失。400电话可以对企业原有多个实体号码进行整合，支持多个客户同时拨打400电话接入，避免客户呼入占线，客户拨打400电话不占线，降低客户流失。
5、提升企业形象。400电话帮助企业规范接听来电接听行为，像银行、电信公司那样接听电话，让客户感觉企业管理规范有序，增加信任。
当然，400电话远不止这些特点，凭借其不断升级的功能和技术，400电话的特点和优势还会增加，也会得到更多企业的青睐。
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