2016年工信部要求规范电信行业经营秩序，明确要求严格规范400电话办理业务，加强400电话企业实名制登记，坚决禁止虚假主叫外呼与改号软件的使用。为打击电话诈骗犯罪行主，所以强制实施400电话实名制认证，实名制能够降低诈骗、犯罪行为发生，对相关监管部门更加方便管理和减少不法行为。
通过企业400电话实名制认证后，不正规的代理商推广山寨400电话也就无法立足再进行，无论是冒用其他企业的400，还是另用他用，都将接受法律的裁决。
对于通信行业市场，企业400电话申请审核流程会非常严格，实名制认证要求也会更规范。企业可以更好的使用400电话的展示品牌形象放心安全，不必再顾虑影响品牌文化。对于大众用户来说，企业400电话拨打也会更加安心。
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