400电话有多种实用性的功能，是帮助企业解决通信难题不可或缺的助手。对于任何行业的企业来说，无论办理什么的企业通讯工具，其最终目的都是为了解决企业当下在通讯方面遇到的一些难题，而经过市场检验，400电话已逐渐成为解决企业通讯难题的最优方法。
当企业在进行一些宣传活动时，客户来电咨询量都会急剧增加，部分企业会遇到电话占线的情况，这样一来企业无法及时给到客户回应，降低了促销活动带来的效益不说，还使得企业在客户中的品牌形象有所损失。
这时候企业就可以通过办理400电话来解决此类难题，随着400电话技术的发展，解决电话占线早已不再是难题，可以说只要企业选择办理了400电话，基本就不会遇到电话占线的情况，400电话支持绑定企业的多个实体电话，固话坐席或者手机等移动设备都可以绑定，所有拨打400电话的客户来电都会被转接到预先绑定的实体电话上接听，这样一来确保了每一位客户的来电都能被接入，不会失去每一个资源。
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