企业通过网络推广宣传吸引用户到网站的来访，专业大气的网站也是展示企业产品的同时，联系方式也要在主要位置进行展款，在用户浏览网站的时，400电话将成为用户联系企业的沟通工具。400电话展现沟通方式让用户对企业服务意识的认知。
现代的企业网站上大多都有400电话号码，企业展示400电话通过网页向用户传递专业的客服热线，能够帮助用户在随时解决各种问题，只需要拨打400电话就可以获取企业产品的信息，增加用户购买的信心。
400电话有效的避免了在线客服弹出对话框的打扰式营销，在用户浏览网站时，保持用户自由、轻松的通过导航随意查看自己感兴趣的内容，当有网站内没有的问题时，再主动拨打400电话联系客服，获取专业化、人性化的解答和解决方案，同时也提升了企业的品牌价值。
400电话用户使用的满意度，完全可以转化为购买，最终以付款消费完成。
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