400电话办理也需要先对其有一个方位的了解,在申请和使用时,才能事半功倍。
1、想要全方位的了解400电话办理,第一就要先了解400电话办理流程。企业办理需要提交审核资料进行实名制认证,代理商和运营商办理都需要手续是有差别的,代理商的流程更加简单,线上不可以完成办理,合同及办理资料可以进行快递,省去了多次跑营业厅的麻烦。
2、其次,还需要了解400电话的附加功能。400电话除了基础话务,还有许多附加增值功能,如:彩铃可以自定义产品介绍,能够加深客户对产品的了解,同时让客户忽视转接等待时间;IVR语音导航能够让客户更方便找到要办理内容,提升企业的服务品质。
3、最后,就是要了解400电话的资费套餐,不同的套餐除了收费不同,每分钟通话费用也有所不同。企业先要对400电话资费套餐进行了解,按照企业实际情况选择适合的套餐。
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