400电话申请应用范围广泛，如企业总机电话、咨询销售电话、售后客服热线、会员专属热线等，基本很多行业都适合400电话申请应用，特别是对话务量比大的全国性企业更加适合。
适合400电话申请应用的行业如下：
1、全国连锁性行业
连锁企业在全国各地都有分公司或分店，对于分店进行管理也需要有统一客服电话解决各分店问题。企业有了统一的400电话，那么用户的问题就能直接反馈到总部了，再同总部进行分配及解决。
适合行业：物流、旅游、零售业、酒店等。
2、企业需要开展全国业务
有的企业没有能力在全国配置分公司，但是从事产品和服务，是在全国范围内开展的，企业同样需要400电话申请。
适合行业：全国性质实体行业、信息增值业务、信息台、互联网公司ISP/ICP等等。
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