互联网发展至今，产生了大批新兴行业和媒体，搜索引擎和信息流广告也成为了企业纷纷争夺的新市场。现在中小微企业普遍可以接受的CPC和CPM的营销方式，也针对400电话百度专门推出离线宝服务，百度发现，大量企业投放广告，通常80%的企业使用400电话为联系方式，所以推出离线宝对400电话进行分析。大量数据说明，400电话不指是宣传辅助工具，也是互联网营销必备产物。
对中小微企业来说，不太可能投入建立呼叫中心，租用呼叫中心也存在很多难以解决的问题。400电话让企业以每年千百元的成本，就能拥有小型呼叫中心，级大的提升了用户体验。通过400电话IVR语音导航功能，能够让用户迅速联系到企业的每个部门。
400电话解决了企业和客户之间的沟通问题，400电话就是在用户购买欲望环节上发生作用的。用户才是企业盈利的主要来源，让用户以便利的方式联系企业。400电话最主要是为企业解决网络营销很多问题，必不可少的营销工具。
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