400电话已经成为了各大企业的一个标记以及营销必需品，其具备的强大功能，不仅为企业带来了方便，也为企业展示了形象，而且当企业因搬家等原因需要更换公司原有注册电话时，400号码无需更换，只需将400号码下绑定的电话更换即可，也防止了客户的流失。
400电话能够支持多路通话转接，同时呼叫数量最小基数为20。也就是，最少能够支持20通电话同时接入不占线，能够避免漏接电话。这对于一些反向营销的企业和企业的客服中心在合适不过了。同时使用400电话的企业明显体现出客户至上的理念，因为400电话并不收取拔呼入方长途话费，不管客户在任何地区拔打400电话，只收取市话费；与传统的800电话相比，400支持手机拔打，无疑先进了很多。
400电话发展至今已经相当成熟，而且国内企业对于400电话的认识已经到了很高的地步。选择400电话作为企业服务热线不仅仅是业务成长中企业的选择，而且更多的新生企业正在尝试直接开通400电话作为企业的宣传口号。企业要在市场中打开营销的空间，关键一点就是要有社会的知名度，要树立起品牌形象，如果默默无闻，那么在营销上也肯定没有生气并陷入僵局。而400电话早已成为企业品牌、形象、实力的象征，参与市场竞争的实践证明，每个成功的企业都有400电话作为后盾。因为企业开展营销需要与客户之间沟通，400电话具有技术先进、业务功能强大的特点，对企业来说不但改善了工作效率，还会有效提高客户的满意度，对推动企业拓展市场营销就起到了重要作用。
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