显然400电话已成为现代企业营销必备的通讯工具，它所具备的企业彩铃、语音信箱、短信提醒等功能，为企业主动营销提供了基础，另外通过数据分析可以有效评估营销成果，为下次推广提供数据支持。
400电话的转接功能同样很强大，可以同时支持多路通话转接，而不占线，可以避免漏接不少来电。同时使用400电话的企业明显体现出客户至上的理念，因为400电话并不收取拔呼入方长途话费，不管你在任何地方拔打400电话，只收取市话费;与传统的800电话相比，400支持手机拔打，无疑先进了很多。手机作为现在市民普遍使用的通信工具，让400电话更容易被市民接受。毕竟与要去找固定电话相比，掏出手机来就能拔打的方便性，是传统的电话完全不能实现的。
选择400电话作为企业服务热线不仅仅是业务成长中企业的选择，而且更多的新生企业正在尝试直接开通400电话作为企业的宣传口号。企业要在市场中打开营销的空间，关键一点就是要有社会的知名度，要树立起品牌形象，如果默默无闻，那么在营销上也肯定没有生气并陷入僵局。而400电话早已成为企业品牌、形象、实力的象征，参与市场竞争的实践证明，每个成功的企业都有400电话作为后盾。因为企业开展营销需要与客户之间沟通，400电话具有技术先进、业务功能强大的特点，对企业来说不但改善了工作效率，还会有效提高客户的满意度，对推动企业拓展市场营销就起到了重要作用。
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