什么是400客服电话

什么是400客服电话?400电话是国内三大运营商中国移动、中国联通、中国电信推出的企业级通讯服务业务，只面向企业，由于400电话主被叫分摊模式，可以为企业节省一大笔费用，又可以支持更多用户群体拨打，深受企业喜爱，越来越多的企业开始办理专属的400号码。

400客服电话虽然是虚拟号码，但它的转接功能非常强大，不限绑定个数，我们也可以把400电话理解成呼叫转移的功能，当有人拨打400客服电话的时候，就可以把这通电话呼叫转移到座机或者手机上面。随着企业的服务意识越来越强传统电话已经没有办法满足客户日常使用的需求了，例如同时多人拨打座机会出现占线的情况，企业办理400客服电话后就可以从根本上解决这个问题。

再比如一个公司有多个部门，在公司对外宣传的时候经常需要公布多个电话，如果办理400客服电话后可以在400客服电话系统里面设置导航功能，实现什么部门就转接到什么部门，一个号码按需工作。这就是400客服电话。在使用400客服电话的时候需要注意的是，一个公司至少安排2-3个人接听客服电话，如果只有一个客服接听，万一有多个客户同时拨打400客服电话就很容易占线了。对于不可避免的占线问题可以采用忙时彩铃功能解决这一尴尬的问题，忙时彩铃就是在电话都忙线的时候播放一段友好的语音。

以上是对什么是400客服电话的相关内容介绍，希望对您有所帮助，如需办理400电话，可联系我们客服，我们会根据您的具体需求制定适合套餐，咨询热线：15358521011。