虽然400电话已经被很多企业所使用的,但还是有少数企业有这样一个疑问,办理400电话到底值得吗?从而并没有办理400电话,这类客户主要考虑到费用问题,担心不值这个价格,实际上综合考虑,400电话的投入是很值得的。下面我们就来具体了解一下办理400电话到底值得吗?
1、在400电话费用方面,400电话没有手续费,只需预存话费就可以办理,预存话费的多少,是和选择号码的类型有关,如果需要选择一个好看好听又好记得电话,那么套餐费用会高一些。另外400电话是拨打方与被拨打方共同承担话费的,加上400电话有多种套餐选择,套餐里就已经包含了通话分钟数,在通话分钟数内,接听电话是不需要另外再付费的。因此,很多刚成立的中小企业都会办理一个普通的400电话,性价比是很高的。
2、400电话可以绑定企业拥有的多个实体电话或者手机等通讯设备,企业只需要公布全国统一的400电话号码,就可以实现任何用户通过该号码联系到企业,并通过转接联系到企业各个岗位的负责人,在统一企业形象的同时也可以方便企业与外部的沟通。
3、400电话拥有多种功能,例如:IVR语音导航、彩铃、短信通知、语音信箱、工号播报、来电分析、分配、通话记录、来电录音、客户信息库、满意率统计、防伪查询等等,既不需要专门的人来维护,也不需要企业额外进行投入,可为企业实现低成本建造一个功能丰富的小规模呼叫中心。
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