很多企业在办理400电话时,不知道该选择开通哪些功能,实际上能解决现有问题的功能是可以开通的,比如:语音导航、通话录音、自主管理后台、通话清单等,这些一般是基础功能,代理商会被免费开通,但也有人会说开通这些功能有什么好处,下面我们就以“400电话录音功能应该开通吗?”为例来具体说一下开通的必要性。
1、400电话录音功能介绍
企业开通此功能后,全程人工进行录音,所有的录音都会储存在400电话自助管理后台上,每隔一段时候进行备份,400电话通话会自动默认保存6个月,企业可以将录音下载到本地电脑上,可以保持所有接听到的号码通话都会被保存,不会丢失。
2、400电话产品卖点
400电话通话录音功能可以全程对通话内容进行录音。当企业销售人员由于接听电话过多,遗漏了某个客户的某些要求,便可以不需要回访询问,直接查询通话录音,便可查询到所需的内容。企业也可以根据通话录音功能查看员工的销售水平以及服务质量。不仅有效提高服务质量而且也可以起到监督作用。
注意:建议在彩铃提示音中增加录音提示,避免侵犯客户隐私。
以上是对“400电话录音功能应该开通吗?”的详细介绍,希望对您有所帮助,如需办理400电话,可联系我们客服,我们会根据您的具体需求制定适合套餐,咨询热线:15358521011。