400电话是企业获得成功不可或缺营销工具,一个企业若想做大做强,一定要具有较强市场敏锐度,比如400电话推出后,很多竞争对手还未使用。这时开通400电话,那么在市场竞争中就具有新的优势,因为400电话相比其他电话具有明显优势,可以减少客户流失,节省费用支出。下面我们具体了解一下。
400电话业务是一种主被叫分摊付费业务,业务特征与业务功能类似于已经广泛开放的800免费电话业务,是800免费电话业务的升级版,它将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合,融入先进的客户服务理念,来帮助企业快速建立自己的客服中心,旨在提升企业的服务品牌形象,进而提升市场竞争力。
400电话对企业有什么作用?
1、品牌形象大使
400电话是全国范围独一无二的服务热线,在全国范围内只需拨打该号码,就能获得定制化服务,是企业和单位的有声名片,彰显信誉和实力。
2、销售服务利器
用于热线接听,通过智能转接,实现24小时不占线,销售机会不流失。
用于外呼营销,显示400号码能够有效提升客户信任度,营销成功率大幅提升。
3、精确管理大师
400话费由企业和拨打400电话的用户分摊,能够有效避免恶意骚扰电话。
通过来电记录能够有效分析客户的来源地区,能够准确评估广告投放的效果,全面分析和了解客户。
4、能力提升宝典
400平台提供录音功能,有效的质检能够避免差错,员工之间的案例学习和点评,能够帮助大家有效提升能力。
5、客户维系专家
对外仅公布一个400号码。能够有效避免员工流失造成的客户流失,任何一个客户的来电都可以记录保存,帮助您有效管理客户。
以上是对400电话是企业获得成功不可或缺营销工具的详细介绍,希望对您有所帮助,如需办理400电话,可联系我们客服,我们会根据您的具体需求制定适合套餐,咨询热线:15358521011。