400热线是免费的吗?这是企业客户经常问到的问题,答案是拨打或接听400电话不是免费的,但办理400电话是免选号费、免开户费、免月租费,那怎么办理呢?下面就跟着小编具体来了解一下吧。
400热线为什么不是免费的?这是因为400热线是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用,目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。不管是大企业还是中小企业,办理400电话是不可少的,特别是提供售后服务的公司。
在用户拨打400电话时,不管是长途或是市话,都是只收取用户的市话费用,企业也是一样,所以费用是企业与拨打着共同分担的。三大运营商已经设定了统一的收费标准,在全国范围内这种电话的通话费用不等,有0.1元每分钟,也有0.15元每分钟,号码的资费根据号码套餐的不同也会不同,在办理时需要向代理商了解清楚。一般在进行400电话申请之后,是要预存费用的,而使用的时间就是按照这一收费标准进行计算的。而不乏一些代理商会加价的情况,企业一定要擦亮眼睛,不要受到任何的影响。
400电话怎么申请呢?企业必须选择一个正规的代理商办理,可根据营业执照,成立时间,业务员熟练程度,公司网站细节,行业口碑等因素来判断,从而选择一个专业正规的代理商办理。然后联系客户经理进行选择号码、提交资料、签订合同、等待开通即可。
以上就是对400热线是免费的吗的详细介绍,相信您也有所了解,如果需要了解更多400电话办理相关内容,可以联系我们客服,我们将为您提供一对一专业服务,协助您快速开通400号码,并为您提供良好的售后服务,咨询热线:15358521011。
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