400电话助力企业管理更有效

企业为了更方便管理，会通过一系列工具来助力，比如说400电话，不但可以提升客服人员的工作效率，也有有利于企业管理，比如绩效考核、改善服务质量、处理用户与客服纠纷等。为什么400电话会有如此大的效果呢？下面巨人网络通讯就来为企业用户简单介绍一下。

400电话又称“全国统一接入码”业务，可以绑定多个座机或手机号码，企业可以在办理400电话时，绑定相关工作人员的手机，这样当客户来电时，可以自动转接到员工手机上接听，减少客户流失，管理人员也可以通过400电话后台查看客户通话情况，并通过录音分析服务质量问题。

对于在不同城市有分公司的企业来说，也可以通过400电话的区域转接功能，实现统一管理，400电话可以根据主叫方号码归属地，将客户来电转接不同的目的号码，方便市场管理，为用户提供专业的本地化服务。

以上就是400电话对于企业管理的作用，相信企业用户也都有所了解，400电话除了对企业管理有利外，还对企业形象、销售业绩、客户服务等方面都有促进作用，每个企业都应该有一个自己专属的400号码。