400电话助企业发展领先一步,现在通讯工具繁多,导致企业无法选择适合的客服热线,如果对400电话有所了解的话,就不会这么纠结,因为400电话对于企业来说,除了具有传统电话的基本功能外,还具有呼叫中心的大部分功能,在提高用户体验方面,具有重大作用。
400电话办理后,可以帮助企业达到以下效果:
提升企业服务形象
400电话规范企业服务形象,像银行、电信公司一样接听电话,让客户感觉企业规模大且正规,增加客户信任。
避免客户资源流失
400电话平台拓展了一号多线、语音信箱、通话录音等功能,客户拨打电话不占线,降低客户接通等待时间;不会因为公司搬迁而更改号码,降低了企业损失。
节省通信成本
400电话话费由企业和拨打400电话的用户分摊,节省企业50%的通信费用;开通400电话,无需增加硬件、软件投入,无需人力维护,省去了企业运营成本。
提高办公效率
企业OA/IM,实现企业内部审批、公告、考勤、协作等功能,提升企业办公协作效率。