400电话怎样实现永不占线？

400电话的一大好处就是可以实现永不占线，也就是多个用户同时拨打400电话时，客服都可以正常接听，这对企业提升服务质量很关键的环节，那么400电话怎样实现永不占线？

400电话能很好的解决占线问题，是因为具有强大的转接功能，当很多用户拨打时，会根据顺序转接、地区转接等方式转接到绑定的业务人员电话上，充分提升了业务人员的工作效率，减少了客户流失，400电话主要转接方式主要包括以下四种：

顺序转接：客户来电之后，首先会转接到一个坐席电话，如果的刚好这一个坐席电话正忙，或者客服不在位置，那么就会自动转接到下一个坐席电话，后面也是一样。

随机转接：客户来电之后，系统会随机的转接到绑定的坐席电话，因此比较少的企业会采用这种方式，对于员工而言不太公平。

选择转接：400电话可以提前设置好，按哪一个号键可以转接到哪一个坐席电话，例如按1转接到售前，按2转接到售后。客户来电后，就可根据需要选择接入相应的坐席电话。

分区转接：这种转接方式，一般用于大型企业，分公司较多的企业。例如深圳打来的电话会自动转接到绑定的相应的电话，北京打来的电话也会转接到相应的固话电话。

以上就是为您介绍的400电话怎样实现永不占线相关内容，希望对您有所帮助。若要办理400电话号码，要选择正规代理商，将有专业的业务人员为您根据情况给您转接设置建议。