400电话申请有助于企业管理者更好的管理，一方面客服或销售人员利用400电话转接功能可以更好的服务客户，不至于客户流失；另一方面在400电话录音功能及通话查询，便于改善工作质量与效率，因此400电话是每个企业应该需要必备的工具。
400电话申请后，全国客户都可以拨打这一号码，拨打时不用添加地区号，不管是手机，还是座机均可拨打，更加扩展了客户市场，当客户拨打时，由于设置了转接功能，所以不会出现占线情况，就算节假日不上班，客服或销售人员也可以用手机接听电话，为客户提供优质服务。并每次通话，在400电话后台都可以查询，若客户与服务人员出现纠纷，可以调用通话记录来排查，并解决这一问题。
400电话申请开通后，也可以根据企业业务的不同，进行设置语音导航，这样当客户拨打400电话时，会根据提示快速找到相关部门，这对管理者来说，是不错的方式，使得每个部门都对自己的业务进行负责，明确职责，更有利于企业发展。
