很多企业对400电话办理存在一定的误解,认为400可以免费办理,实际上400电话并不是完全免费,只不过办理时所缴纳的费用以话费的形式存在400电话中而已,在400电话实际投放使用中是会产生通话资费的,那么400免费办理包含哪几个方面。
一方面,400电话办理无手续费,在这一层面,确实是免费的。但需要提前预存话费。400电话是一个呼入号码,只可呼入,不可呼出,是一个全国通用的虚拟号码,被广泛用于多行业售前售后服务咨询热线。虽说400电话并不像800电话那样属于完全免费的电话,但400电话采用的资费分摊的模式得到广大用户的认可。无论在全国哪个地方拨打400电话,主叫方只收取市话费。
另一方面,400电话基础功能是免费的。一般办理400电话后会免费赠送基础功能:?
1、来电欢迎词
企业的有声名片,用个性语音代替单调铃声,在等待接通时间里,向客户传达企业真实信息,增加信任。?
2、一号多线? 一个400号码可以绑定多部手机、座机,可供多客户同时打入,系统自动选择空闲线路接入,不错失商机。?
3、通话录音? 每一个400电话来电通话全程录音,帮助企业监督客服服务质量,也为处理客户纠纷、投诉提供证据
4、IVR智能语音导航? 根据客户拨打400来电的按键选择,自动为客户提供相应服务支持,提高服务效率。
目前400电话分为4006中国联通),4007中国移动原铁通),4008中国电信),4001中国移动新号段),4000中国联通新号段),4009中国电信新号段)。企业可以根据自身实际需要选择适合的号码即可。
以上是对400免费办理包含哪几个方面的相关介绍,希望对您所有帮助。如您对400电话申请办理还有疑问,可直接联系我们的在线客服或电话拨打我们400电话全国服务热线咨询。