越来越多的企业开始开通400电话,但仍然有少部分的企业或个体商户不愿意开通,原因是不了解400电话的意义是什么,下面就来给企业用户介绍一下400电话开通意义是什么。
400电话是什么呢?400电话业务又称主被叫分摊付费业务,是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码,并把对该号码的呼叫接至被叫,客户事先规定目的地(电话号码或呼叫中心)的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。
400电话对企业的意义:
1、400电话是全国统一号码,统一宣传、简单易记,客户记住了400电话号码,就等于记住了企业;
2、开通400企业热线,统一服务形象,是企业信誉和实力的象征,更是企业经营理念的提升;
3、企业搬家,只需更换400号码绑定的实体电话号码即可,老客户依然可以拨打,客户一个也不会流失;
4、400电话无需增加硬件、软件投入,无需人力维护,开通智能400企业热线,即可打造大型企业呼叫中心。
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