随着经济发展,企业进入市场的数量与经营质量在不断提高,社会整体经济的进步与竞争的加剧,使市场中曾经垄断性与暴利性企业大为减少,更多显示的是企业间公平竞争,依靠经营实力和市场营销措施,400电话办理实现企业不断扩大市场份额的目标
企业彩铃
企业彩铃是企业的有声名片,是一项由被叫客户企业为呼叫自己400电话的主叫客户设定特殊音效(企业介绍、音乐、歌曲、故事情节、人物对话等)的彩铃业务。
企业彩铃可以随着企业的发展,产品的更替,产品在不同阶段的打折、促销等的策略不同,做出适时的调整,以起到更好的宣传推广的作用。彩铃也拓展了企业宣传途径。使用彩铃业务后,每一位拨打400电话的客户,都相当于打一次电话,接受一次宣传,而企业的形象也会得到更多客户的了解和认同。
电话会议
“欢迎进入电话会议系统,请输入电话会议密码,按#号键结束???”
电话会议是指多方均在主叫通道内进行通话,可以免除参与电话会议者的长途电话费用。
参会者拨打400号码后,将会听到语音提示(例:欢迎致电我公司多功能会议室,请输入会议密码并以#键结束)输入会议密码,会议密码经过验证后将接入到会场,实现多人电话会议。
七彩炫铃
七彩炫铃又称为炫彩回铃音业务。企业开通七彩炫铃功能后,企业可为主叫用户设定的特殊音效的彩铃。
企业可根据不同区域不同时间段设置能代表自己个性的炫铃音,让拨打400电话的主叫客户在接通等待时听到您为他特别选定的美妙乐曲,尽情展现企业个性风采 而不再是千篇一律的普通回铃。
区域接听
用户可以在400电话管理平台自行设置接听区域,在可接听区域菜单中设置了哪个地方的区号,就只允许这个区域的号码转接进来,其它地区的号码均不能呼入。反之,也可以增加不可接听区域。
来电分析
400电话办理管理平台会记录每一通电话的来电号码、来电区域、来电时间、通话时长、被接号码,并对这些数据作统计分析,提供详细的分析报表。该项功能可以帮助企业广告在各地的投放效果,并对接线客服的接听数量、接听时长,有效性做评判。
企业总机
企业总机是在一定区域内,许多电话线路汇总的装置。在通讯生活中总机相当于呼叫中心, 它已经逐步表示成一种服务,电话咨询或者转接服务。总机是专门为行业性(B2B)电子商务、分类广告、黄页信息、垂直搜索引擎等电子商务平台或网络媒体提 供的一套精准营销解决方案,它采用云计算的概念,通过PAAS(平台即服务)的模式,无需使用方投入硬件和软件,只需要结合网站,就可以实现“统一接入、 独立转接,个性计费,专属管理”的互动营销的服务模式400电话办理。
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