众所周知，400电话是800电话的升级版，客户拨打800电话是免费的，那么拨打400电话收费吗？400电话是收费的，那为什么还有那么多的企业愿意选择400电话呢？400电话比800电话好在哪里？
首先，800电话不支持手机拨打，而使用手机打电话已经成了人们的习惯，可以想象，如果企业宣传的电话不支持手机拨打，会流失很多客户，400电话解决了这个问题，400电话可以支持所有电话呼入。其次，对企业来说，400电话资费更便宜，比使用800电话可节省一半的费用，企业更易承受。
400电话可以绑定多个电话，可同时接入多个客户电话，减少了客户的等待时间，提升了企业在客户心中的形象，有利于企业宣传。400电话是全国唯一的电话，不受地域限制，企业不需要因为更换地址就要更改号码，而且400电话号码只有10位，比较容易记忆，企业申请400电话后，可以一直使用。
400电话拥有很多强大的功能，比如企业彩铃、IVR语音导航、语音信箱、智能接听、来电录音、黑名单等。这些强大的功能能够帮企业规范各部门工作流程，进而提高各部门的工作效率。
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