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400电话的增值功能(三)

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学生时代的我们有三大必学科目是:语文、数学、英语。对于中国人学习英语都是一个从0到1的学习,学习英语的同学们都会做一件事“背单词”,词汇量决定英语水平,那么你们是否也经历过看着单词,努力会回想它在文中的意思,停顿10秒后有了答案,然后拿书再确认下,告诉自己:这个单词我已经记住了。而事实是需要10秒钟时间才回忆起来的单词,正是你完全没有记住的!所以,我们常常面临的并不是一边记住了,一边遗忘。而是我们根本就没有记住,只是我们误以为自己记住了。那么同样的问题,对于企业如何让客户很容易的记住,并且还能找到您,如果您暂时没有想到更好的办法,小编给您一个提议,办理一个代表企业形象的400电话吧。小编今天继续给大家分享400的增值功能。

1、400支持分区域转接功能:指可以根据来电的归属地按照要求转接不同的电话来接听,支持全国区域来电归属识别;适用于公司业务分布在全国,业务由各个地方的分部进行受理。

2、400挂机结束语以及挂机后转接其它流程:挂机结束语是指挂机后播放一段语音;挂机后转接其他流程指在用户不挂机的情况下,接电话人员挂机后转接到其他流程,使用户可以不用重新拨打电话就能够进行其他业务的咨询,减少客户咨询流程,加快客户问题解决速度,同时提高客户服务满意度。

3、400来电提示功能:指落地电话接听来电时,接起电话可播报语音,提示客服人员是通过拨打400电话的来电;此功能可以使客服人员在接听电话时更快速了解客户来源渠道,对于多种渠道宣传且每个宣传渠道产品线不一样的企业,此项功能为企业提高工作效率,是工作更加方便快捷。

4、400自由呼功能:指在宣传网站上加一个窗口,进入网的用户点击窗口输入自己的手机号码可以直接拨打企业400电话。这个功能是很多企业都会选择的功能,此功能提高意向客户拨打400电话的欲望,给企业带来更多的意向客户。

5、其它定制需求:根据企业需求进行个性化的定制需求。如个性化遇忙功能,与客户数据交互验证等。

以上是小编今天对于400号码一些增值功能的分享,如果感兴趣,欢迎拨打巨人网络通讯400热线电话!

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