商业世界里有一些自古不变的朴素道理。比如货真价实，诚信经营，价格公道，童叟无欺，对客户的信用等。这可能是企业与消费者搭建起公信力的必要条件！
一个企业的信用建立需要一个漫长的时间过程，其中包括品牌，售后服务、产品等相应的保障作为支撑。但是对于一个企业来讲，信用的“失手”往往仅需要一个不经意的事件而造成，因此企业应该时时刻刻为客服的角度出发，服务客户，为客户所想，只有这样才能防患于未然，确保企业不失信于人。
用户与企业建立起便捷的沟通通道，是企业提高诚信的根本保障。小编从业多年，对于该问题小编总给给企业一个解决方案——配备400号码！或许有人会问，一个400号码能解决企业信用问题吗？正如世界上没有一种药，可以包治百病。一个400电话也不是可以直接解决企业的信用的问题，而是可以间接或者缓解企业的诚信信用。如何缓解呢？
首先，400电话申请后，对外可以作为品牌进行展示。假如一个企业他的生命周期是100年，那么100中人员可以变化、业务可以迭代、股权可以变更，而一部对外显示的400号码可以“恒久不变”！持久的曝光度，增加用户的信任度。
其次，400电话办理后，企业对内可以作为无形资产进行长久保存，曾几何时，90年代一些跨国公司进入中国，例如：IBM、思科、惠普等等，都用拥有一个高大上的800电话，而随着时间的沉淀，800电话已经成为企业自身的一笔无形资产。而400电话也有异曲同工之妙，据小编获知，很多投资人在看到企业的完整性是都会或多会少的关注一下是否有400号码，间接也反映400在信用体系中的重要性。
第三，400电话的实时性，可以做到精准服务，将最合适的客服安排给相应客户，从而最快速的解决客户的问题，从而增加客户的满意度，在客户的打分项中增加重重的得分，增加用户对于企业的好感。
第四，用户并不是为了投诉而投诉，而是企业无法解决或者无法联系到才会在其他媒体上进行宣导，而400可以很好的解决这一问题。
综上所述，400电话不仅对内可以作为品牌、资产，还可以对外形成诚信信用背书，帮助企业缓解相应的问题！
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