当用户拨打400电话并挂机后,根据拨打情况,如:接通、遇忙、无应答。系统自动识别,提取预设置的不同短信内容,发送到用户手机。内容可以是企业的介绍、产品的宣传,以增加客户印象,提升客户忠诚度!
哪怕是给我们打电话的最有意向的客户都不一定会有拿笔记录我们联系方式的耐心,等他需要我们的产品的时候,我们的联系方式能出现在他的手机短信里、而不是找不到,就变成一件多么关键的事!
挂机短信还广泛用于:
应时、应季促销
商厦、饭店、展览、会议等坐商的泊位、交通指引
在春节、中秋等节日前对来电客户发送节日祝福短信等客户关怀。
一对一服务:不同的绑定号码设定不同内容的短信名片,向主叫客户发送不同员工的短信名片,实现企业一对一的服务。
对被叫进行分支设定,如:产品功能、技术支持、服务监督。对不同需求的客户,发送不同的方案短信。
智能坐席,对可以用文字进行回答的固定信息。在客户咨询时,智能识别,对客户发送预设的信息回复。解放人工,为企业实现全智能化办公。
漏电提醒:客户拨打400电话,