相信所有人都接到过400电话，电话的内容无非就是介绍某一个公司和企业的产品，或者是他们所提供的服务等，其实这个类型的号码就是属于某一个公司，公司使用它就是为了和外界建立有力的联系，这里的外界就是指自己公司的客户，或者是业务往来方面的合作伙伴，因为有了经过官方授权了的电话号码，才是代表自己公司是踏入正轨行列的第一步，若是连经过了认证的电话号码都没有，那么谁都不敢相信这个公司是正规的，所以对于很多刚起步的公司来说，眼前需要解决的事情就是安装这个类型的电话号码，因为只有这一步走好了，之后才可以更好的利用这个官方的电话和外界沟通。
正是因为在大家的认知里面都是很信赖400电话的，所以公司和企业才需要申请这个类型的号码，只有拥有了专属于他们公司的联系电话之后，才可以更容易在联系客户的过程中，取得他们的信赖，若是不清楚这个类型号码的功能，那么可以假设若是一个公司没有安装这个类型的电话，那么他们和外界的联系只能依靠公司职业的个人手机号了，但是这个时候问题就出现了，因为私人手机号并不能代表公司官方的联系方式，所以接到这个公司打过来电话的客户们，不能确信打给自己电话的人是公司的工作人员，所以肯定是抱着怀疑的态度和对方联系，那么就算公司的工作人员推荐再好的产品，或者是介绍多么诱人的服务，相信顾客都是不会心动的，因为他们觉得这个联系电话不太靠谱，所以自然不会相信工作人员所推销的产品。
正是因为现在有很多电话都是有了诈骗的属性，所以人们的警惕心也变得越来越明显了，只要不是使用400电话，但是却声称自己是属于某一个知名公司和企业的工作人员，接到电话的人都是不会相信的，第一直觉就是骗子，所以正规的公司为了避免出现类似的质疑事件，应该严格规定电话号码的类型，这样才可以更容易让客户相信。
很多人看到来电显示是400电话的时候，一般就可以猜测出来是某一个单位，或者是公司给自己打了电话，或者是推销他们的产品，或者是自己已经参与了他们公司的一些业务。
