我们在进行400电话办理之前,目前很多企业在不经过深入了解400业务的前提下,肯定是需要对这种电话办理有一定的了解才行。毕竟我们不能够在对这些产品一点了解都没有的情况下就进行办理,我们在进行400电话办理流程了解的时候,只要根据我们自身的条件来选择一种好的了解途径和方式,那么,我们可以通过哪些渠道来对这些办理流程进行详尽的了解呢?
由于不少知名企业以400电话作为消费者热线电话号码,在很多人看来,400电话是“大企业、有实力”的代名词。所以给骗子带来了可乘之机,不很简单仓促的随便就办理了400电话,导致在使用的过程中“充值难且信号不好,线路不稳定、断线或空号不通”等情况,严重影响公司用户的业务运作,也没有发挥出400电话作为通讯营销利器的便捷与高效性能。
那么肯定是能够使得我们对这些流程有着很全面地了解,这样也能够使得我们在办理的时候省去很多麻烦。这对我们来说肯定是比较不利的。要相对这些办理的流程进行好的了解,那么肯定就需要我们找到一些好的了解途径。
经常会听到某些客户抱怨:“400电话又打不通了,找不到当时办理或续费的人了,我想改彩铃和绑定的手机号码怎么办,为什么办理的400电话用了才一个月怎么不能用了,为什么总接到一些不是咨询我公司业务的电话…”等等,这就是因为选择了不正规的400运营商带来的麻烦。用二三级平台的代理服务于客户,功能和质量必然是漏洞百出。今天巨人网络通讯就教您如何选择正规渠道办理400电话:
1、巨人网络通讯权威授权认证。
专业的通信商授权认证(授权书、系统认证),让您在办理400电话的时候更加专业与安全。
2、正规400受理单、合同书。
少骗子纷纷通过各种非法途径申请办理400电话来伪装自己,近来有许多人却因错信400电话而上当受骗,频频爆出400电话诈骗案例!400电话成为了众矢之的!
400合同书(三张复印式)、受理单不是自己简单制作打印而成的,而是有红色“K400-A13xxxx”的编号。“受理单、合同”是办理400电话的备案凭证,两者缺一不可。如果没有正规编号的合同及受理单,或者只要合同(受理单)没有受理单(合同),您可千万要当心了!
3、正规400自助选号平台。
目前网络上众多400电话诈骗案例,基本都是非法400代理商或网络版400电话引发的!究其原因在于网络版400电话审核制度的松懈以及部分不良400电话代理商的纵容。
选号平台是一个渠道运营商开展业务的基础,便于客户快捷的选择自己中意的号码,每个号码在通信运营系统中都有首选备案。如果给您企业办理400电话的xx公司不能提供400自助智能选号平台,只是给您简单的提供一堆号码让您选择办理,您可千万要当心了!
4、智能400管理云平台。
据新闻报道,通过某些非法代理商,即使是个人,不出示任何凭证,都可以以几百元的价格办理到区别与PSTN线路的网络版400电话,这也就给骗子有了可乘之机。
当然,如果哦我们有朋友进行过400电话办理,那么你就可以向他们进行这方卖弄的咨询。他们在办理的时候是经历了所有的流程办理,所以对这些方面也会非常的了解。更为重要的一点就在于他们在使用了这些电话之后肯定也对这些电话的功能性有非常深刻的印象。这样你不仅能够在这里了解到办理的流程,还能够知道这些电话在使用过程中的功能以及效果究竟如何。这种方式相对来说会给我们更加好的说服力。
正规办理400电话的渠道运营商,必须给客户提供正规的400帐号、密码及登录系统,俗称“后台系统”,可让客户自主进行400电话的管理(话费详单、客户数据等等)。如果你办理的400电话,没有“智能管理云平台”或者不能提供“400管理云平台”,你可千万要小心了!
5、号码的纯洁性。
我们除了能够通过这些业务员的电话进行400电话办理流程了解之外,我们也能够通过网络来进行了解。在网上,我们只需要输入关键词进行搜索,那么你就能够得到非常多的关于这方面的信息。只需要通过点击,然后你就能够进行全面地信息了解。而且,在网上的时候,如果你有什么提问,你也能够通过提问的方式进行搜索,这些都是能够让你得到你想了解的一切信息的。
400电话中心华铁认为,400是全国统一号码,资源归不同运营商所有,造成了监管上存在漏洞,妥善解决已经出现的问题,不仅关系到消费者的利益,关系到诚信经营的市场环境,也关系到运营商的社会责任形象。
这个非常重要!很多办理400电话的二三级代理因为没有自己的选号平台,报价有时候便宜而且有诱惑力,如果这个时候您若动了心,那您就上当了!看似价格便宜的号码,实际多是“二次销售的号码”,“二销号码”给客户造成的危害就是:浪费400电话费用,经常接到很多与公司业务不相关的咨询或骚扰电话等等。办理“二销号”就如同“捡了芝麻,丢了西瓜”,得不偿失!您可千万要当心了!
6、平台的稳定性如何。
400电话是针对企业客户的通讯业务,手机号码是针对普通市民客户的通讯业务,两种通讯业务运营模式基本类似,手机号码也是可以到营业厅、代理商办理。
这是支撑400电话系统正常运营的基础。号码便宜,办理渠道不正规,很容易导致办理的400电话打不通、通话不稳定或空号状态。所以,正规平台的稳定性是400电话应用的基础。如果不能提供正规的管理云平台或一对一专业服务,您可千万要当心了!
7、增值服务功能收不收费。
按国家政策规定,从事400电话办理行业、经营电信通信行业必需有“电信增值业务许可证”得到了国家政策的监管与保护。
正规办理400电话的渠道运营商,为了更好的服务于客户,一般不会收取基本的增值服务费用,除非办理400电话的客户有更深层次的需求(比如:中继功能、防伪查询等)。如果给您办理400电话的公司还在收取您最基本的彩铃、IVR导航费用(不管金额多与少,这也是一笔不小的费用),您可千万提高警惕了!
8、行业资质:
非法代理商给客户开通的400电话号码来源不明,而且企业毕竟不同于个人,如果无故更换电话号码会给企业带来很严重的损失,所以企业申请办理400电话,一定要选择类似华铁这样正规官方授权400代理商渠道,才能保证400电话的安全性和稳定性。
和针对个人用户的手机业务一样,企业400电话业务的代理商也是比较混乱,所以通过代理商申请办理400电话,一定要选择正规官方授权渠道,否则一旦出现故障和纠纷,得不偿失。如果贪图两三百元的价格差,从小型代理商或非法代理商渠道申请400电话,号码所有权不一定归属自己,企业投入大量广告费用宣传后,如果400电话号码丢失,给企业带来的损失是无法挽回的。
现在我们能够了解到400电话办理流程的渠道是比较多的,最简单的一个方式就是通过他们的客服人员来进行了解。我们在公司成立的时候,只要我们在网络上留下了电话,那么肯定就会有办理这些业务的人打电话来问我们是否需要办理这些业务。这时候,我们就能够先向他们进行一番了解。相信在他们的讲解之下我们是能够对这些办理流程有着非常好的了解的。而且在电话里面我们进行了解的时候,还能够提出我们的疑问,他们也能够及时为我们作出回复。可以说这种渠道使我们进行办理流程了解非常好的一种。
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中小企业通信有着自身的特殊性,在观念改变和专业服务产品到位后,中小企业轻装上阵,实现高效率办公、快捷管理、快速发展的愿望并不遥远。业内人士认为,中小企业通信在安全、稳定、成本、效率、便捷性等多方面都将是需求趋势所在。选择400电话业务可以很好地解决这些问题,但是如何选择专业的正规400电话服务商将是重中之重
北京巨人网络通讯电信技术有限公司,专业致力于企业400电话申请及办理。专业源于专注,我们用心服务。巨人网络通讯,愿意为您的企业在通讯营销的商海中保驾护航!