从一定的角度来说，一个有资质的大型企业如果没有自己的400电话的话那么真的不算是什么大型企业或者是公司，在世界上那些有信誉的500强企业都是有自己的400热线的，所以说在这样的背景下，很多的公司或者企业都会为自己配备这个热线，提高自己的知名度。也可以说它是一种实力和信誉的象征，充分的彰显了企业为客户贴心服务的一方面，因此是每一个企业都应该具备的。
所谓的400电话它就是一种主被叫分摊业务，极大地保障了客户的利益。根据有关调查和了解，这种电话多数是被运用于售前以及售后的服务当中。企业可以选择一家有信誉的平台为自己开通，然后选定好套餐，选定好号码，不过在选择号码的时候要注意，选择的号码可以选择那些有意义的，让人读起来朗朗上口的印象深刻的数字。当然，选择好之后就要提交认证，提交认证需要企业准备自己的营业执照和法人的有效身份证件等的复印件，一般审核的时间就在十五天之内，也有比较短的，具体还要根据实际情况来分析。
那么这个电话可以为企业带来什么呢？
第一，他们可以节约企业的宣传成本，很多的企业要提高自己的知名度都要不断打广告，而广告都是以秒计算的，非常的昂贵，所以说这个时候使用这种电话之后，每当顾客拨打热线进来的时候，就可以听到电话里面的彩铃，彩铃具体要播放什么内容都是客户自己可以设置的，比如说可以设置对企业的最近的热门动态，企业的实力或者是某一种产品的宣传等。
第二，地址半搬迁，电话号码依旧不变。一些企业在规模扩大以后难免会遇到自己要搬厂房或者搬自己的办公地点，很多人担心搬迁以后就要换号码，其实不要有这样的担心，这个400号码你们只要重新的绑定新的电话号码就可以继续使用了，这种方式有效地防止客源丢失。
第三，很多的消费者看一个企业是否正规的时候都是看他们是否具备400电话，如果没有的话难免也会有质疑，所以说在这样的背景下，企业开通之后，创造的效益是非常的大的，可以有效地提升自己的品牌形象，也是企业的自身实力的展现。
