电话机器人做销售有用吗（机器人打销售电话）

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不可否认电话机器人做销售有用吗的就是电销机器人的出现的的确确给电话销售行业带来了诸多便利电话机器人做销售有用吗，人们可以有更多时间去干其他更需要他们的工作。

电话机器人在另一方面也提高了工作人员的热情电话机器人做销售有用吗，因为有的时候电话机器人做销售有用吗，工作人员不得不面对一些蛮横无理的要求和很难缠的客户，这个时候如果过度地和那些客人打交道会极大的影响到工作人员的工作热情，他们都会觉得烦躁，心情不好。那些负面情绪会降低他们的工作热情和态度，但是当电销机器人则不一样，它们可以承担较大的责任个工作量，这样一来，同时也就减轻了工作人员的负担，让他们可以少面对一些难缠的客户，负面情绪少了，自然而然地，人工电话接线员的工作热情就会提高许多。

还要看是不是可以提高销售的成单率。电销机器人可以先初步筛选出那些意向比较强烈的客户，然后直接把那些客户的信息反映给员工，这样一来就等于已经预先排除掉了一批没有意向的客户，节省了人工电话接线员的时间和精力。然后，人工接线员直接去进行下一步对于那些高效的意向客户进行沟通咨询，这样一来就能明显地提高销售成单率。

智能电话机器人能不能替代电销？

智能电话机器人不能代替电销，但是可以很好的辅助人工开展工作，可以减轻电销人员的工作压力，提高工作效率，将前期复杂的工作交给机器人去完成，后续再由人工去跟进客户就会轻松、高效很多。

电话智能营销还是很靠谱好用的。

电话销售在企业中一直都充满了问题和痛点，而云企呼智能电话机器人完全是针对这些问题和痛点进行研发，所以，让电话智能系统成为企业团队的一员，是提升企业竞争力的选择。

科技不断进步的今天，传统行业的重复性人工工作受到极大的冲击。特别是对于处在线的行业来说，智能机器人的出现可以说使整个行业发生了翻天覆地的变化。智能的智能机器人的出现完全改变了过去反复枯燥效率低下客户流失的行业状态，AI技术发展到现在这个阶段，行业成为了批的受益者。

科技日新月异的发展，人工智能正是驱动新一代产业革新的核心力量，越来越多的企业开始采用智能语音机器人，提升效率，进行变革。懂销售的公司，都明白时间的珍贵，十分重视电话营销团队。使用智能语音机器人，减少浪费在无效客户上的时间，对数据进行分析筛选，人工全力跟进意向客户，人的价值得到提升，也能有更多的时间做好服务。

事实上，智能电话机器人可在各行各业中应用，其在节约人力成本,，合理优化资源配比上优势显著，可以让更多的人去做更有意义的事。二智能电话机器人的应用领域人机交互，支持转接，让沟通更真实。转接人工数据爬虫，海量号码，不再为找资料而烦恼。数据挖掘精英跟进意向客户时，实时匹配客户问题的话术，提升精英通话有效率和成交率。

电话机器人相比于电话销售人员来说，所需要的成本较低，平均算下来每月仅需近千元。而一个基础电话销售员工的工资，还有保险等等一些开销，每月加起来至少五六千。

而且电话销售人员每天电话的拨打量最多二百至三百通，且由于客户回答的态度不一样，其情绪起伏较大，有时还会影响到下一通电话的质量，甚至导致客户的流失。长此以往，员工开不出单，离职率也居高不下。

但电话机器人却不会存在这个问题，不管客户如何拒绝，电话机器人依然可以用饱满的精神、富有感情的语音语调来进行下一通电话的交流。不会因为情绪不佳而影响下一通电话的质量，更不会让潜在的客户流失。而且，电话机器人每天的电话拨打量可达800百至1000通，比人工拨打的效率高出很多。

当然有用，电话机器人还是有很多好处的，比如：

1、保证情绪饱满。电销人员在工作中，会因为工作比较枯燥而导致情绪烦躁，不能保证全天工作情绪都很饱满，而通过使用电话机器人，就能保证在工作中情绪一直很饱满，拥有着非常高涨的工作热情，每一通电话都会非常耐心详细的解答，为客户答疑解惑。

2、沟通无障碍，语音系统话术更精准。每一通电话都能保证沟通没有任何障碍，客户的各种问题都能解答详细，让客户感受更为耐心的服务体验。电话机器人满足客户的服务需求，对企业品牌也有了更高的好感度，各种问题都能得到详细的解答，在沟通方面没有任何障碍，客户对品牌的认可度就更高。

3、精准意向。系统根据呼叫结果自动筛选，直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级，帮助企业沉淀出高质量客户，以便快速达成交易。

4、更低成本。电话机器人配置简单，替代部分人工坐席，可节省人力培训、团队管理以及办公通信设备采购等的庞大开支，大幅度降低客服成本。

可见，电话机器人有很多的优势，不仅能够提高工作的效率，还能够进行标准化的操作，能够让用户感受到客服人员的专业、执行力和亲和力等。

电销机器人效果挺好的。我们的人工电销客服在寻找有效客户的过程中，经常会错失有效信息，而且工作效率也不高，工作态度还会受情绪影响。后来公司尝试用灵声电销机器人代替一部分人工客服，与客户自主进行沟通，还能实现对客户信息进行管理，工作效率真的提高了不少。

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