手机是人们在日常生活当中最常用的沟通工具,那么企业常用的沟通工具无非就是400电话了,400电话作为企业在发展过程当中不可或缺的一部分,是许多企业争相办理的一项业务,那么400电话功能特色有哪些?
1、400电话遇忙自动转接:
当客户拨打400电话无人应答或者繁忙的时候,会自动转接分机,或者400电话会自动的转接到原先绑定好的号码。
2、400电话企业彩铃:
400电话的企业彩铃是可以由企业自行设定的,在第一时间就给客户留下一个好的印象。
3、400电话来电自动分配:
按主叫所拨电话的位置如:区号、电话号码不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心。
4、400电话呼叫阻截:
被叫客户可以允许某些地区用户的呼叫,对来自其它地区的呼叫进行阻止;或者不允许某些地区400电话用户的呼叫,但允许来自其他地区的呼叫。
5、400电话专用密码:
400电话可以设置接入密码,拨打者必须要输入正确密码之后才能正常拨通。
6、400话费分摊制:
通过400电话沟通所产生的资费由双方共同承担,企业承担长途费用,而消费者按照市话费收取,能够有效降低企业骚扰电话的接入。
7、400费用控制:
400电话可自主控制每月消费,达到预算消费之后,会自动的停止接续
8、400呼叫分析:
当被叫客户有需求的时候,企业可以提供呼叫分析报告,内容包括:呼叫、遇忙、无应答次数,通话总时长、平均通话时长,并对使用情况提供专家级分析。
关于400电话是否免费这个问题,是一直困惑很多企业的问题,400电话办理确实是免费的,但是400号码和400套餐是需要收费的,具体的可以浏览网站或者询问客服进行了解。