许多知名企业会将400电话作为消费者热线。在大众眼中，400电话也成为“大企业、有实力”的代名词。为什么曾被看作是企业专用的400电话沦为诈骗渠道？这跟运营商逐步放松对400电话的申请管理以及不法分子使用改号软件更改电话号码等有关。
“400”电话办理门槛低 给不法分子可乘之机目前三大运营商皆可办理400业务，办理时需带经办人本人身份证件，单位加盖红章的组织机构代码证复印件或营业执照副本，有的还需要公章、财务章。如果这些证件不齐，则无法办理。因此表面上看，要办理400电话并不容易。
不过，在运营商那里被卡的很严的“个人用户不得办理”，到网上大量存在的各级“400电话”代理商那里就被变相放宽：只要有一张身份证，花几百元，两三天内就能拥有一个400号码。
许多不规范的代理商，尤其是在南方一些省份获得本地代理权的公司，不经过审核公司的营业执照及经办人身份证，只要用户交钱，就随意开通400电话。推荐阅读：拨打400电话收费吗？可以免费拨打400电话吗
因此，不要过分信赖400电话，正因申请手续如此简单，导致诈骗分子能很方便地申请开通400电话，再通过技术手段，让400电话转接到手机，从而达到诈骗目的。
此外，400电话还有一种情况是，利用改号软件使来电号码显示为400电话，这在技术上并不难实现，但也很容易露馅，因为回拨过去会提示没有此号码或者无法回拨。
正规单位“400”电话只接听 不外呼
其实，正规大型企业单位400热线电话，只作为被叫使用，不会用作主叫外呼，而政府机关则不会使用400电话作为服务热线。所以，平时接到以“400”开头的号码，就要警觉了，很可能不是广告推销就是诈骗电话。
因此大家平时应该注意：
1.对通过任何方式通知“中奖”的消息提高警惕。
2.以短信形式通知用户“电话欠费”、“购车退税”、“银行卡消费”等，不要立即进行汇款，首先要看清是否为正规的通信公司、银行，如果遇到陌生号码，一定要提高警惕。
3.如果遇到相关400电话是提供订票等消息，打电话前，先核实此电话是否为该公司电话，可以去该公司网站进行查询。并询问该公司公司名称、所在地、办公地点等。并注意汇款账户如果为个人账户，一定是骗局。
4.正规公司接听400电话的多为客服人员，如果听到接线员有明显口音，也要保持警惕。
