申请400电话只有企事业单位才可以办理，个人是无法申请400电话的。申请400电话的核心功能是遇忙转接，不漏接客户的任何一个来电，这也是企业申请400电话最主要的一个原因。
400电话不同于传统的固定电话，企业只要将400电话号码绑定到固话或者手机上，就可以随时接听客户的来电，如果公司的话务量较大，可以多绑定一些固话或者手机，现在绑定号码是无上限的，这样一来即使有许多个客户是同一时间打电话进来，系统会将来电转接给不同的客服，就可以第一时间为客户解决问题，并且是一对一的专业服务。给客户服务到位，自然而然就可以获得客户的好感和信任。
对企业来说，更加关注企业的品牌和服务，通过更多通讯手段打造一流的服务。在现在申请400电话成为了企业通信的潮流。企业申请400电话，是打造企业内外的软实力，提升服务意识、构建服务团队、规范服务质量，真正全方位塑造企业品牌形象。
现在越来越多的企业品牌与申请400电话直接捆绑在一起，唯有这样才能彰显一个企业的现代化和规范化。所以申请400电话瞬间成为一种现代品牌追求的潮流趋势蔓延开来。在消费者的眼中和心中成为一个标杆，有申请400电话的企业品牌形象是完整的，企业服务是有保障的。
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