在我国市场经济体制的改革下，企业的各项改革全面深化，营销方式也与时俱进。在21世纪信息化的推动下，许多通讯产品也迅速成长起来，其中400电话就是典型的成功案例。
当400电话问鼎市场后，很快就掀起了400电话的热潮，并作为企业营销的秘密武器。市场是企业营销的试金石，实践证明，企业将400电话作为市场营销的工具，确实发挥了极大的推动作用，许多企业营销由被动变主动，经济效益不断创下历史记录，甚至得到起死回生的效果。
据调查，在500强企业中，有百分之九十的90%上市的企业都先后办理了400电话，全国有90%的知名品牌将400电话作为客服热线。当企业以办理的400电话作为客服时，就等于企业对外打开一扇直接的窗口，展现的是一个企业服务的品质，使企业品牌宣传铿锵有力，树立企业形象更具说服力。而作为企业品牌与服务的完美象征的400电话，它不仅是连接企业与消费者之间的纽带、它更搭建了企业与消费者之间的桥梁，缩小了企业与消费者之间的距离。开通400电话让企业形象倍增，让企业与外界的沟通更加透明化，才让消费者更信赖。
21世纪信息化时代让世界走的更紧密，而400电话则为时代化经济注入了一道新鲜的血液。企业办理400电话已经成了大势所趋，这个时候中小企业必须抓住机遇。
相对于大企业，企业开展网络营销，要合理运营各种客服工具。开通400电话是联系企业和客户的重要营销工具，在市场竞争激烈的今天，400电话作为企业不可或缺的战略武器，是企业信息化时代发展下的必然选择。
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