商机源于需求，实现于通路。需求，很好理解，消费者有了需求，商家才可能提出需求满足方案，于是便有了商机。所谓通路就是消费者找到商家的路径。路径有很多条，但是企业400电话长期以来都是最佳的路径。企业400电话抓住商机的优点体现！
400电话是产生于上世纪50年的一种客户和企业建立联系的通讯系统，我国引入400电话系统也是在2000年左右，目前推广力度最大的是联通、电信以及移动的400电话。从发展历史看，400电话发展已经超过半个世纪。不少人对其疑问是：是否过时？特别是在今天这个互联网时代，人与人、人与企业之间的联系手段更为多样和便捷，400电话是否还能作为商机实现的通路之一？
企业400电话与普通电话： 当然，企业也可以让普通的电话出现在媒介上，作为商机实现的通路。但是普通电话与400电话的差别在于，是否有利于推广。400电话顺口的数字容易记忆，而普通电话则记忆较难；企业400电话更能被客户所信任，而普通电话则常常被当做骚扰电话，被屏蔽、被遗忘、被误解。也就是说，企业400电话比普通电话，用户使用的成本更低、概率更高、渗透率更高，400电话更容易推广。商机是否实现，就是看推广是否到位，400电话依然是最佳的商机通路。
优势一： 多媒体推广。400电话可以放置于各种媒介之上，包括网站、宣传单页、广告牌、视频媒体、电视广播等等，并且内置简单，便捷可行。这样便于更多潜在客户通过400电话和企业取得联系。
优势二： 建立企业威信。企业的威信就是企业的威严和信用。今天的中国商业环境，依然是一个信用缺失的环境。客户和企业之间的信任感较低，400电话的系统性和权威性，能够弥补客商之间的不信任感。至少，在客户看来，一个拥有企业400电话的企业，其产品至少是可信的，企业至少是正规的;至少，客户在接到企业的企业400电话的之后，不会直接挂断。通过400电话，客商的信任将逐步建立。
优势三： 低廉的联系成本。企业400电话采用的是双付费模式。企业支付长途费用，客户支付市话费用，双向承担，让联系的成本进一步降低，也为企业节省了运营开支。
优势四： 完善的专业服务。与二维码、普通电信号码等服务缺失不同，400电话的用户可以享受到专业的服务。
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