申请400电话是为客户提供的一个全国范围内的统一且唯一的电话号码，主要用于售后服务热线、电话销售热线等，企业申请400电话的话，它对企业的帮助很大。
不管是大型企业、中小企业、私营企业，配套的服务热线400电话绝对不能丢，并且要通过申请400电话来彰显企业高品质服务，提高消费者对于企业品牌的满意度和黏度，甚至让广大消费者成为企业品牌口碑的一个重要传播途径，以此来扩大品牌的影响力。
对于企业而言，通过使用400电话，可实现企业与客户的话费分摊，也就是消费者只需承担本地市话费，而多余的长途话费则有企业来承担。
这样一来，更多消费者会主动拨打企业400电话，将其具体需求与企业进行沟通，促进企业与消费者之间的沟通了解，让企业能够进一步根据消费者需求来进行企业发展战略调整和规划，也就能够进一步促进企业的良好发展，让企业有更加广阔的发展空间。
申请400电话并不是只有大型企业集团才能够办理的，只要企业的业务繁多，电话的需求量较大或者想要向社会推广和宣传企业统一的服务形象都可以申请400电话。
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