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400电话是什么?有什么实质性的作用?

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在办理400电话前,大家总会问这样的问题:400电话有用吗?不就是一个电话号码么,为什么身边的企业都在争相办理?办理400电话,能为企业解决什么问题?有什么实质性的作用呢?下面来一起看看。

要知道,群众的眼睛都是雪亮的。之所以各大企业争相办理,甚至不少政府机关也是指定开通400电话作为官方服务热线,那是因为400电话确实有普通电话替代不了的优势。

外行人看起来,400电话就是一串10位数字的号码,可了解400电话的朋友都清楚,400电话,不仅仅是一个电话号码那么简单。

1、400电话,企业实力的体现

400电话,不仅仅是一个电话号码,更是开通400电话的企业的综合实力体现。相信没有一家综合实力差,即将倒闭的企业还会开通400电话。相反,开通400电话的企业中有很多名企,比如格力、美的、肯德基、一汽大众和小米。所以,企业开通400电话,便是将自己与名企放置在同一战线上,为客户带去和名企同样的优质服务。

2、400电话,企业电话服务质量的保证

400电话,不仅仅是一个电话号码。400电话有强大的功能和服务团队做后盾,为企业电话服务质量做保证。

1智能管理后台:开通400电话,就能立刻拥有400电话专用的智能管理后台。企业可以根据自身需求,通过后台对400电话的多种功能进行设置。电脑、手机都能轻松操作,方便又快捷!

2丰富的增值功能:IVR智能语音导航、公告彩铃、工号播报、漏电提醒……400电话丰富、实用的增值功能,优化企业电话服务质量,满足企业的个性化电话服务需求。

3、400电话,企业服务态度的证明

1更好记

开通400电话,企业便是贴心地为客户提供一个更简单易记忆的号码。400-6##-8888,400-##8-8888……仅需看一眼,便能给客户留下深刻印象

2更便宜

开通400电话后,无论企业和客户身在何方,客户拨打仅需付市话费。话费便宜了,拨打起来更安心。

3服务更正规

有了400电话,企业电话服务更加规范。客户拨打不占线,拨通后立即接听,享受智能导航、优质的客服服务……正规的服务,提升客户满意度和企业服务形象!

4权益有保障

400电话的通话录音和满意度调查功能,充分保障客户权益。让客户放心拨打,快乐通话。

总之,这么好的400电话,办理起来也很方便。应工信部要求,只要是规范经营的企业和事业单位,有对应的企业材料和经营资质,即可快速办理400电话。一个工作日,快速办理,立刻开始使用。

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