企业的400电话接到很多的骚扰电话，如何解决

其实现在的400电话相对于以前的800电话来说，现在的400电话被骚扰的几率还是很少的，这主要是因为400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担另一部分费用，目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。

由于主被叫要分摊费用，这就极大的减少了电话骚扰的频率。而800电话就不一样了，所有的费用都是由企业公司承担，所以骚扰电话很多，大大增加了企业的通讯成本。虽然400电话被骚扰的越来越少，但是还是会存在一些骚扰号码，那么这该怎么办呢?

企业在办理400电话以后如果遇到了骚扰号码，首先要查通话详单，查询一下是哪些无聊的号码打过来的，如果是相对集中的几个号码，可以直接投诉。在被骚扰的同时要问清他们的电话来源，他们是从哪里得到公司400电话的，如果都集中到某一个服务网站，那就要向该网站询问相关事宜，有可能是该网站在发布联系信息时，把400号码写错了。

其次，要检查打进来的号码在哪个地区，然后设置该区域限制接听，使该区域来电都不会接到前提是该地区不在贵公司业务发展区域范围，然后查看每次来电是否都是相同的几个号码，如果是，就利用400电话黑名单功能将其加入黑名单。

为了确保企业单位所办理的400电话能够正常的使用，在办理400电话的时候一定要选择经运营商官方授权、正规、可靠的服务商办理，这样对以后长期使用及售后服务才会有保障。