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关于400电话常会被客户问到的一些问题

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400电话主要是用于企业客服销售使用,虽然对于企业来说400电话着实方便,但是也有一些企业会有疑惑,下面汇总了用户的一些问题。

1、400电话绑定分机多怎么解除?

400电话可以绑定座机号码,也可以绑定手机号码,绑定号码无上限,公司可以根据客户的来电数量,随时在400电话智能后台增添、减少对应的分机绑定量,随时增减,随时生效。

2、员工离职了400电话还能用吗?

公司员工离职是一个很正常的事情,不要担心,企业可以将员工使用过的400电话进行删除,不会影响客户,对客户来说,服务电话号码始终不变,对公司来说,也不会因为员工离职,客户随员工手机流失。

3、400电话与普通固话的区别

400电话是虚拟电话,是用来绑定固话或者手机,不受地域限制,没有长途、漫游费用,而普通固定电话的通话质量很好,是需要通电的,而且只有一个固定号码。

4、400电话适合哪种企业

企业具有客户中心或者呼叫中心的,比如银行机构、证券机构、基金公司、物业公司等等;建有多个分支机构的企业,比如it电子设备业;从事销售、电子商务业、全国连锁业;信息台、呼叫台等,以及互联网行业,教育行业等等。

5、非工作时间如何接听客户来电?

400电话的接入线非常丰富。您最多可以同时接听10个电话,因此,一般情况下,您拨号时不会有繁忙时间。但是,此功能需要自行设置,以便号码允许多个用户同时通话,这不会影响客户的体验。

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