400电话开通后还要注意这些

400电话认证通过后，不能跨范围使用；例如：如果您400号码认证时是用A公司认证的，后期使用过程中只能用在A公司，不能用在B公司；彩铃内容一定要与400号码所使用的公司名称一致，使用在A公司，不能出现B公司；通过认证后，运营商会拨打您绑定电话或400电话进行不定期回访，如果客户接听到电话报的公司名称与400号码登记认证公司名称不一致的话，运营商也会关停您的400号码。

400电话开通好，一定要管理后台，后台可以看咱办理的套餐，通话记录，通话录音等，400电话办理好，要不定期自己拨打，以免停机自己不知道，如果400电话做的有网页推广的话，经营范围一定要与登记的公司经营范围一致，不要出现另一个公司的信息或者是超出经营范围的推广信息，400电话续费要提前1~3月续费，以免停机。

在办理400电话的过程中，工作人员将要求办理必要的证明手续，这些手续必须完整。特别是企业法人的个人身份证件必须经过独立核查，应准备其他程序，如营业执照及其副本。如果有一个人落在后面，再去会很麻烦，企业可进入400电话管理后台自行绑定相应的设备，不同设备的绑定设置方式差别不是很大，绑定方式也较为简单；也可以找400电话服务商一对一客户经理辅助完成设置。

后台绑定号码后，就要根据自身需求设置对接听顺序进行设置，不同的接听模式都是有一定规律。若企业不主动设置，系统默认按照来电随机分配的模式，无规律地将进线分配给所有客服人员。