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400电话是一个很神奇的业务,它在企业和客户之间搭起了服务的桥梁,同时方便了企业和客户。企业和客户之间的连接一般只有两个途径,一个是正面的交流办理业务,另一个就是电话沟通交流,特别是很多的售前售后服务都是通过电话去进行的,电话的方便快捷能够帮助企业和客户节约很多的交易成本。从这个角度出发在电话平台开发400电话这个业务是非常明智的一个选择,说明开发400电话的公司很有眼光,也很会赚钱,知道什么是企业和客户都需要的,那就是是根本的便捷和高效的交流工具,以前没有电话之前通过书信的模式虽然浪漫但是费时费力,现在的400电话在企业和客户之间来去自如,信息传递快速便捷,可以说是非常好的一款增值业务。 400电话的运作主要是呼入电话的转接到企业的座机上,不负责呼出电话,收费上也是区分了呼入和呼出电话的,客户作为呼入电话的接入费用,企业负责电话的接听费用,分担了企业和客户的电话费用,同时减轻了客户和企业的一个电话费压力,对企业来说很大程度上降低了成本,增加企业可以用于从事生产活动的资金,有利于企业的生存规模化。如果公司换办公地点或者是转移到别的地区去,只有你开通的是400电话,你无需跟换你的电话,如果没有开通400电话,你搬公司以后电话会导致老客户没办法联系你,只能重新做新的宣传让新老客户都知道你新公司的联系方式,但是开通400电话的公司就很方便了,只要更换400电话绑定的号码,就可以重新投入使用,客户拨打你的400电话代码还是可以直接找到你,你没必要再想尽办法让大加知道,节约了很多的成本,又方便了客户联系。 对于客户来说不需要记固定号码那么多个数字,只要记住公司的400电话的代码是多少,拨打代码电话,400电话平台会直接为您转接,现在这样一个每天都要接触很多电话的情况下,400电话节约了很多记电话号码找电话号码的时间,高效才能成就品质,才能成就高业绩,只是客户的要求,同样也是企业的要求。而且400电话有一个独立的平台,所以开通400电话可以保证企业的电话不会占线,不用担心业务繁忙的情况下导致的电话占线问题,客户都能打进来电话,也就不会对企业服务有厌烦的感觉。
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