从社会心理看400电话的妙用

很多人都知道这样一个道理只要能够通过一定的方式去包装一个企业，就能够在其他同类型的企业之中脱颖而出。这种包装的方式有非常多，比如电视媒体等等的广告宣传以及线下实体店的装潢装修。每个企业都在通过自己擅长的方式去提升自己的形象使得群众能够在更多场合看到自己的形象。其实这里面就有一个巧妙的社会心理问题。一般来说，每个人对于企业的必备印象都取决于企业给人的在外感觉。而很多时候一个好的企业往往因为不注重这种在外形象的把握，而被群众所误解，甚至常常会因为这个原因拉拢不到客户。可以说，作为一个企业各个方面都需要去认真注意。比如有一些企业因为没有去关注与客户的沟通方式方面的问题，在印制公宣传或者是部门名片等等东西的时候联系方式都非常杂乱。有时候客户想联系一个部门却要打好几通电话。甚至有时候想要打公司电话却打到了私人的手机上。这种情况极大程度影响了客户对于公司的整体印象。而解决这种混乱局面的好的方式就是用400电话。 400电话可以说在一定程度上成为了这些企业的救星。只要企业通过运营商办理好400电话，很多问题自然会得到妥善解决。手先是对于客户而言，400电话能够同时捆绑10个号码，这使得公司能够通过办理这些400电话来统一内部的电话号码混乱情况。当客户想要联系其中的一些部门的时候就可以拨打同一个号码，并由此找到自己所需要的分支。这让客户或者是一些受众能够很顺利地找到自己所想要联系的部门从而提升了对整个企业的满意程度。其次，由于很多400电话都有专业的语音客服导航的服务，使得客户在使用时不会有太多疑问或者找不到具体的想要的操作指令。很多小型企业或者是非正规厂商都没有这类型的语音播报功能。这让大企业显得与众不同，这也让客户相信了企业的正规性。 现在的社会心理多多少少都是图便捷与舒适感为主的。如果在与客户的联系沟通方面通过400电话能够做到足够的便捷性和舒适感的话自然会得到群众的认可。因此可以说虽然400电话只是一个简单的小问题却非常地重要。