巨人科技帮您提升企业软实力

企业之间的客户争夺战主要是从两个方向展开，一个是硬件资源的竞争，比如你的公司规模、你的生产设备、你的主打产品等等。另一个是软件资源的竞争，包括企业的文化、企业的客户人脉资源、企业的服务品质等等。现在这种经济环境下，软件资源的优势如凸显，有时甚至超过硬件资源。巨人科技就旨在帮助企业提升竞争软实力，如同我们挑选手机号或者是车排号一样，我们ZG人向来对跟自己有关的数字相当重视，都想要挑选一个好的号码。400电话提供的专属号码基本满足了客户对于这方面的追求。的确，作为企业的服务电话，号码的好坏从某一方面可以反映出企业的实力，况且，企业的服务电话通常是终身不会改变的，一个好的号码可以马上争取客户的好印象。 巨人科技提供的企业服务电话都采用主被叫共同承担电话费用的形式，换句话说，现在的企业使用服务电话，并不是需要承担所有通话产生的费用，有一部分咨询通话费用是由拨打企业服务电话的消费者来担负的。相比之前企业承担OK部通话费用的800电话来说，作为企业无疑是减少了很多的运作资本，通话费用基本可以降低将近一半之多。由于拨打一方要收取一定的通话费用，所以在很大程度上杜绝一部分人的骚扰电话，从而把电话空间让给更多有诚意购买产品的人，让企业的服务人员也可以更加有针对性的给客户提供解答服务，给客户提供更加专业的咨询和服务，企业服务的客户满意度大幅度提高。 作为消费者来说，不管拨打哪个地方的企业服务电话，我们只需要支付通话时间的市话费用，虽说是支付一点点电话费，但拨打企业的服务电话也会更加的流畅，消费过程中的愉悦度有所增加，更是有力的消除因为打不通服务电话而让消费者产生的愤怒心理。巨人科技注重400电话服务的品质建设，改善了电话的分流功能，当顾客拨打电话后可以根据语音提示选择不同的服务人员，没有了服务大杂烩，售前的找售前，售后的找售后，400电话根据用户的要求转接到相应的部门，我们企业内部的服务工作人员可以更加精准专业的解决客户的问题。