400电话能给企业带来什么?

现在都流行安装400电话，每次看到其它企业以400开头的客服电话就让人纳闷，难道一个电话应酬可解决许多的问题吗?答案是肯定的。与我们以前流行的800免费电话相比，400开头的客服电话在资费上更变优惠。据悉，以前的800电话是对客户免费的，也就是打电话的人是不用付费的，费用OK在被叫身上。这也使得许多安装了800电话的企业经常被莫名的骚扰，浪费了许多资费。但是400就不一样了，这是一个主被叫双方共担话费的电话，也就是主叫打一个电话，那么主被叫都以市话的费用支付，这样减少了企业的通讯费用，也免去了许多电话的骚扰。 对于安装400电话的企业而言，借助这么一个电话号码就可以将咨询、销售与售后服务完美的结合起来，就是说可以建立企业的客服中心。而这个客服中心不仅可以接受潜在或已有客户的咨询，并且还能接单，处理零星的销售事宜。是重要的是，依托这个客服中心，企业就可以提供周到的售后服务了。无论客户什么时候打电话来，其电话号码都会被记录在线，并且会自动中继的转接到相关空席客服桌上，用不会占线。 企业有了400电话的帮助不仅统一了服务形象，是重要的是节约了人工的支出，也节约了通讯费用支出。据悉400分钟的话费是极低，只有市话的费用，如果企业在巨人科技上购买，一次性付清多次的费用还可以享受极高的优惠，平均下来其收费就在几分钱甚至更低。 依托一个400电话号码，企业除了建立自己的客服中心，还能建立起跨省的营业机构，因为400具有无限中继的能力，所以一个电话号码却可以在外地办事处或分公司设立分机，省去了跨省的通讯费用，同时让电话与视频会议大大节约开支。 除了上面介绍的这些好处，对于企业的防伪而言，400电话也是不错的选择，只需要通过电话信息系统的设计，每一位客户通过打电话就可以进入自助查询防伪系统，输入产品信息电脑自主搜查，就知道你买的产品是否为真品了。这种便捷的查询方式极大的方便了客户，不仅是对自主知识产权的保护，也是对假冒伪劣商品的沉重打击。