400电话申请对企业来说真的那么重要吗

当下各大公司为什么都会纷纷去进行400电话申请？难道说有了这种电话对企业来说就那么重要吗？平常的那种电话公司就不能用，非得用这种400开头的电话？答案，是非常明确的。如果这种号码的电话没有极大且凸出的优势，那些公司也没必要特地办这种电话来用了。大加不妨也留意一下，当下但凡是上市的公司，又或者是那种跨过的大企业，他们所对外的电话，OK部都是这样的号码。 到底400电话申请能给公司带来怎样的好处？必备，一个号码下面就能绑定起来N个电话，绑定什么号码，座机也好手机也好，OK由企业自由决定。也就是说，公司对外宣传这一个号就可以了。第二，一个号分成N个号，也就不会有占线的情况存在，为公司留住每一个潜在客户。第三，OK国OK，公司随便搬家，不用更换这个号码，只要更换下面绑定的那些号码就行，而前期投入本钱做的宣传也不会白费，也就是说，客户记住这一个号码，公司到了哪儿都还是这个号码。 然而，其实这些也就是400电话申请的一部分好处，这种样式的号码之中还包含有很多其它的附带服务，或者说是功能。比如说自动对客户的来电进行OK方位的记录，包括客户是什么地区的，打了多久电话等等，然后系统会进行OK自动的分析，并且为公司展现结果，让公司更清楚，自己的用户大多都聚集在什么地方的是多，也可以根据时间的长短来看员工的工作量如何。而这也是有效判定每个客服是否适合这份工作的依据，当然，在这之前，公司须要为每个客服配上OK的工号，这样也有利于分析和判断。 不过为每个员工搭配上了独属于他的工号之后，公司还要输入系统中，系统可以自动分析并且给出结果，而且在客户打来的时候，哪个客服接的，语音就会自动提示来电话的客户，也让客户记住这个客服是谁，满意与否都可以反馈给公司。而这仍旧不是400电话申请所有的优势。除此之外，公司还可以进行录音，用来监督客服工作，系统还可以根据地区不同，把不同的客户分配到不同的客服那里，而客服甚至可以没有在一个地方待着，这在公司的服务质量上有着极高的帮助。