400-1100-266
9:00-24:00(工作日)
在ZG各行各业的企业和公司大多是使用400电话,连那些国加的大公司大企业都不例外。那么这种电话的好处究竟在哪呢?大家都知道公司的知名度并不是一朝一夕就能培养出来的,所以学会运用那些大公司的光环显得很重要,而通过使用一些大型的公司使用的电话,无疑是一种对自己企业的一种无声的宣传。而且还提高了公司的形象,提高了知名度。 而且400电话是安OK有保障的,它拥有三大运营商,这三家运营商可以说是知名品排。而且话费实行业务分摊制度,接电话与打电话都有各自需要承担的费用,很公平。而且在办理这种电话的时候可以根据自己的意愿进行选号和选套餐,人性化的服务方式,让这种电话更加受欢迎。对于服务态度,可以说售前与售后都是完美的。而且对于电话的安装和故障的修复,电话公司也是派遣专业的人员进行。 关于400电话开通的时间,一般在半个工作日内就可以正常使用。而且对于电话的音质、音量等都是有质量保证的。而开通之后,每一个客户公司都会有一个属于自己的,OK独立的后台管理。通过后台管理,可以完成很多独立的操作事项。进入这个平台,可以查询公司的通话情况,甚至可以打印或者输出各种数据,这样就会使管理者了解自己公司的通话情况。 当公司的400电话被接通的那一刻起,就会被录音,而录音的文件会被自动保存,时间是一个月。而这些录音文件都可以在后台管理中找到。将文件进行下载然后打开,就可以听到自己公司的客服与顾客的对话,这样就实现了公司领导不用到现场亲自监听就可以完成巡查的目的,显得十分方便。 而且在后台管理中还可以进行设置,将一些骚扰电话自动屏蔽,既节省了客服人员的时间,又为公司节省了一笔浪费的开支。另外400电话有提示音的设置,可以将事先录好的音放上,当客户拨打时就会先听到语音提示,这时候顾客就可以先根据这些机器回复自行解决自己的问题,解决不了再转人工服务。而且电话可以绑定三部以上的电话,这样就实现了随时都能联系客服的目的,而且占线和漏接的几率明显降低,这样从另一方面来说,同样为公司的经济业务的成功做了不小的贡献。
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