400电话申请的主体是企业与公司，主要进行OK国统一的直播号码服务，同时可以进行呼叫转接等等方式的连接。只要是利用400电话这个庞大的系统，都有非常多的实用功能为客户进行服务。彩铃是伴随着通讯事业的发展而衍生出的一项业务，自它开发以来就深受人们的欢迎。企业彩铃功能可以建立在400电话当中，可以有动听的音乐或者是旋律，也可以是优雅细腻的个性化欢迎词，当然企业使用更多的便是这类极具特色的欢迎词了，在客户等待过程中可以简单了解企业的一些信息，企业为此可以进行有效的宣传，而用户可以因此获得别样的体验，不会因为枯燥的等待而流失客户的资源。
与此类似的便是语言导航的功能，一般连锁的企业或者是组织结构复杂的公司都会有统一的总机热线，在客户拨入之后，就可以根据自己的需要跟随导航进行分机的连入，只有这样针对性的电话联系，才能有效的解决客户所遇到的问题。比如说企业同一个热线电话，同时在举办多种活动，有会员积分活动、抽奖问答活动甚至是售后服务等等，都可以根据导航选择合适的分机进行有效的活动参与。企业进行400电话申请便可以享受到如此多的服务业务，还有通话录音的功能，可以让企业对业务员的工作质量进行考核，也可以因此进行维权和自我保护。企业如果对这方面有所需要，就可以自行登录管理平台，输入密码进行试听、下载和拷贝，为了维护隐私提升安OK度，自然要在登录的时候进行有效的身份验证。
企业如果在活动开展的时期，是非常容易长时间占线或者是因为一些特殊原因而电话中断，那么利用400电话申请就可以让客户进行留言，在自动语音的提示下，可以将客户的留言转入信箱，进行长期的保存。这样就可以有效的为自身抓住一些客户的资源。如果有必要的情况下，企业还可以对其进行电话的回拨，从而大大缩减了企业与客户之间的距离，进而为自身取得更多更好的客户资源。如果有防伪码查询的企业，可以针对这个方面开通业务，专门供客户进行产品真假的验证，但是在业务开通之前是需要企业自行在网站上进行防伪码的信息输入，自动的就可以为客户完成真伪的判断。这样就能够有效的减少人力和财力，这个业务也是在企业的使用当中是为受欢迎的。
